Pompeia, Sorrento e Capri em 3 dias - Opiniões

Avaliação da atividade

8,8 / 10

8.7522935779817 109 opiniões | 963 viajantes

Uma foto de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (14)

Casais (40)

Grupos de amigos (10)

Com filhos pequenos (4)

Com filhos mais velhos (12)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

Ver apenas opiniões com texto

10 / Set / 2026

Carlos

Brasil

O principal problema foi a diferença entre o que foi anunciado e o que foi efetivamente entregue. A atividade havia sido contratada em português, mas foi necessário insistir para que a visita a Pompéia ocorresse nesse idioma. Faltou maior alinhamento entre Civitatis e parceiro local. Por outro lado, os guias e acompanhantes foram educados, profissionais e comprometidos.

Estamos analisando o caso para lhe dar uma resposta definitiva. Iremos publicá-la o mais rápido possível e lhe avisaremos por email.

09 / Abr / 2024

Marisa Lombello Beraldi

Atibaia, Brasil

Viajou sozinho

Excelente. O guia Sasha foi sensacional em Pompeia e Capri. Explicou minuciosamente tudo.

Viajou sozinho

26 / Out / 2022

Mirian Cristiane

Marabá, Brasil

Viajou sozinho

Ótima organização e atenção dos guias. Tudo muito lindo...Recomendo.

Viajou sozinho

05 / Ago / 2026

Jamile Rodrigues De Oliveira

Rio De Janeiro, Brasil

Viajou em família com filhos crescidos

Todos os dias tivemos um pequeno atraso na saída, mas totalmente aceitável para mim.. sem problemas, pois acontece quando estamos em grupo. No dia do tour da gruta azul, tive um problema no quarto de hotel e tive que trocar de quarto antes do tour, o que me fez atrasar 15 minutos. Um atraso muito menor do que os outros tours em que cheguei pontualmente. Ao chegar no pier em Sorento fui extremamente destratada pela guia Simona que não se preocupou nem em perguntar o que tinha acontecido,

Todos os dias tivemos um pequeno atraso na saída, mas totalmente aceitável para mim... sem problemas, pois acontece quando estamos em grupo. No dia do tour da gruta azul, tive um problema no quarto de hotel e tive que trocar de quarto antes do tour, o que me fez atrasar 15 minutos. Um atraso muito menor do que os outros tours em que cheguei pontualmente. Ao chegar no pier em Sorento, fui extremamente destratada pela guia Simona que não se preocupou nem em perguntar o que tinha acontecido.

Viajou em família com filhos crescidos

Lamentamos muito a situação e, principalmente, a forma como você se sentiu tratada pela guia. Entendemos que o atraso aconteceu devido a um imprevisto no hotel e que isso tenha sido ainda mais desagradável depois de você ter chegado pontualmente aos demais passeios. Vamos encaminhar seu comentário ao operador e à equipe responsável para que possam verificar o ocorrido. Agradecemos por compartilhar sua experiência.

16 / Jul / 2026

María Lourdes Fernández Castro

Puebla, México

Viajou em família com filhos pequenos

La verdad es el segundo viaje que hago con ustedes y prometen que el guía va hablar en inglés y en español y lo único que le escuché en español fue el hola y, la despedida y cuando piden propina y se dan el lujo de poner cantidad . No entendimos nada creen que aunque les dijimos español les importo un comino . No los vuelvo a contratar gracias

Sinceramente, esta é a segunda viagem que faço com vocês, e vocês prometem que o guia falará inglês e espanhol. O único espanhol que ouvi foi "hola", "adeus" e quando pediram gorjeta e tiveram a audácia de mencionar um valor. Não entendemos nada. Vocês acham que, mesmo falando espanhol, não se importaram? Não contratarei seus serviços novamente. Obrigada.

Viajou em família com filhos pequenos

Estamos estudiando el caso para darte una respuesta definitiva. La publicaremos cuanto antes y te avisaremos por email. Traduzir a opinião para português

Estamos analisando seu caso e forneceremos uma resposta definitiva assim que possível. Publicaremos a resposta e o notificaremos por e-mail. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

16 / Set / 2024

Luis Roberto Rocca

Caba, Argentina

Viajou em casal

Muy bien. Slo hubo un periodo de incertidumbre en el regreso porque cuando estábamos en anacapri se desató una lluvia intensa y nos dejaron solos en el puerto a esperar 1 hora a alguien que nos venia a buscar en el puesto cero para llevarnos a roma. Pregunté por el nombre y teléfono de quien iba a venir, me dijeron que no sabian. Terminó todo bien, ese alguien vino y resolvió todo entre la multitud. Sugiero en otro caso así informar medio de contactar con el guía para tranquilizar al que queda s Traduzir a opinião para português

Muito bom. Houve apenas um período de incerteza no retorno porque quando estávamos em Anacapri caiu uma forte chuva e ficamos sozinhos no porto esperando 1 hora por alguém que veio nos buscar no posto zero para nos levar a Roma. Perguntei o nome e telefone de quem vinha, me disseram que não sabiam. Acabou tudo bem, aquele alguém veio e resolveu tudo na torcida. Em outro caso, sugiro informar um meio de contato com o guia para tranquilizar quem ficou. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

27 / Set / 2023

Anonymous

Pittsburgh, Estados Unidos

Viajou em casal

They told me that the pickup time was between 6:30-6:40 AM. We were outside the hotel since 6:15 waiting and nothing, it was almost 7 o'clock and they still didn't arrive, after calling several times, a driver arrived for us until 7:30 and there was only us in it, so evidently they had forgotten us. Also, the meeting point on the tour voucher is incorrect, they should update their documents. The tour was really nice but they have serious problems in the logistics.

Eles me disseram que o horário de coleta era entre 6h30 e 6h40. Estávamos do lado de fora do hotel desde as 6h15 esperando e nada, já eram quase 7h e eles ainda não chegaram, depois de ligar diversas vezes, um motorista chegou até as 7h30 e só estávamos nós nele, então, evidentemente, eles haviam se esquecido de nós. Além disso, o ponto de encontro no voucher do passeio está incorreto, eles deverão atualizar seus documentos. O passeio foi muito bom, mas eles têm sérios problemas de logística.

Viajou em casal

There may be delays in pickup for this type of activities due to traffic conditions or delays with clients. Despite this, the guides offered the entire activity, and tried to complete the tour in full. We regret this incident. Traduzir a opinião para português

Poderão ocorrer atrasos na retirada deste tipo de atividades devido às condições de trânsito ou atrasos com os clientes. Apesar disso, os guias ofereceram toda a atividade, e tentaram completar o passeio por completo. Lamentamos este incidente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

17 / Out / 2018

Marta

Baleares, Espanha

Viajou em casal

La guía Delia es fantástica! El tour por Napoles fue en bus lo cual no nos permitió apreciar la ciudad. La comida en Pompeya insabora(ensalada y pizza margarita) pero la excursión por las ruinas y las explicaciones muy interesantes!. Sorrento es un pueblo con poco interés pero las vistas al mar el hotel eran fantásticas. Sasha el guía de Capri muy simpático y organizado. Las vistas desde la isla y el paseo en barco hasta los faraglioni de 10! Los camareros maleducados y comida con estrés..

Viajou em casal

04 / Out / 2018

Mario Esteban Cancino Ibarra

Mexico, México

Viajou em casal

Todo muy bien. Excepto que todo es muy rápido el tiempo es muy corto. Un comentario donde nos llevaron a ver lo de los camafeos compramos un anillo supuestamente de 18 kilates y el anillo le mancha el dedo a mi esposa deduzco que no es de 18 kilates. Cuidado con lo que recomiendan.

Viajou em casal

10 / Jul / 2018

Olga Sanz Monedero

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

La organizacion perfecta. Horarios, , coordinacion excelente. Pompeya: al juntarnos con excursiones q vuelven el mismo dia a Roma y deben estar alli a las 20h. Unica queja es q en 2 horas lo tienes q ver corriendo, la guia ni esperaba al grupo si queria hacer fotos. Muy corto Pompeya para los q hacen noche. El hotel en Sorrento Vesuvio muy bueno. Mal q no avisan q hay q pagar las bebidas a 4 eur. Pagando 1.400 eur en 2 dias, 4 pers, deben avisar de q no incluyen bebidas en las comidas.

Viajou em família com filhos crescidos

Gracias por opinar, ya hemos aclarado este detalle en la descripción de la actividad.

26 / Mai / 2018

Juan Edgardo Regairaz

Buenos Aires, Argentina

Viajou em casal

Excelente el guia de Napoles - Pompeya , no asi el de Capri ( En anacapri nos dejo en una especie de pequeño centro comercial sin ninguna instruccion salvo la hora en que debiamos encontrarnos, tuve que correrlo para preguntarle como hacer para tener una panoramica Al final nos dejo en el puerto y se fue con la gente que regresaba a Sorrento . Otra vez tuve que correrlo para preguntarle que haciamos para ir a Napoles y recien ahi llamo a otro guia que nos acompañaria.

Viajou em casal

28 / Set / 2017

Claudia Norry

C.a.b.a., Argentina

Viajou sozinho

Todi ha estado excelente cada uno de los lidertours la giia en Pomoeya invalorable lis conductores de los bus el trato y cordialidad el hitel Flora 10 puntos los almuerzos muy buenis oara seguir recomendandolos como siempre, excelente experiencia al igual que ka que ge tenido en España con vuestra empresa a excepcion de la situscion mas que desagradable que he padecido cin una lider tour en mi visita al Vaticano por la mañana con una Sra. Lionetta o algo asi situacion de ka que hare descargo per

Viajou sozinho

26 / Set / 2017

Axel

Buenos Aires, Argentina

Viajou com amigos

El día extra en Sorrento fue totalmente en vano, teníamos que estar listos a las 15 y el hotel asignado estaba lejos del centro. Los representantes de la empresa no nos brindaron transporte para salir del hotel y tuvimos que pagar taxi, y fueron bastante irrespetuosos con nuestros reclamos. Muchos tiempos muertos y explicaciones pobres, lo mejor fue la comida y la excursión por Pompeya. Recomendaría conocer esta zona por tu cuenta, alquilando un coche o usando transportes públicos.

Viajou com amigos

24 / Set / 2017

Julio Fernandez Gonzalez

Vigo, Espanha

Viajou com amigos

Estamos encantados con la organización y trato recibido por los guias, como en los hoteles, y actividades realizadas. FELICITACIONES A LOS GUIAS: Marco y Mario de Roma, todos los guías de Nápoles, Capri, y Sorrento encantadores y buenos comunicadores.

Viajou com amigos

17 / Jul / 2017

Paula Lewinger

Capital Federal, Argentina

Viajou com amigos

La calidad del servicio es excelente, los hoteles, el transporte, las actividades y los guías! Todo genial. Yo me perdí una excursion por una mal entendido mío e igual me la pudieron ofrecer otro día. Muchas gracias!! Hacen de todo para resolver el problema que tengas. Saludos!

Viajou com amigos

08 / Jul / 2017

Raysa Lopez

Lima, Peru

Viajou sozinho

El tour a Nápoles fue corto, paseo en el bus, nuestra guia local en Pompeya era muy buena, conocimos cada detalle, el hotel en Sorrento muy bello, la cena y desayuno espectacular, y Capri ni que decir Simona fue increible, no hicimos cola, conocimos todo y entramos a la gruta, una maravilla.

Viajou sozinho

01 / Jun / 2017

Laura Patricia Napoli

Capital Federal, Argentina

Viajou em família com filhos pequenos

Excelente. Queríamos ir de Roma a Sorrento y a través del tour pudimos trasladarnos y en el camino conocer Napoli, Pompeya y Capri. Nos permitió aprovechar muy bien el tiempo. Sin problemas acomodamos las valijas en el micro (4 valijas). El hotel de Sorrento fue muy lindo. Por todo lo que incluye, el precio es muy bueno.

Viajou em família com filhos pequenos

24 / Out / 2016

Luis Fernando Alpízar Rojas

Heredia, Costa Rica

Viajou em casal

Es un tour muy completo. Mi esposa y yo salimos felices. Todos los lugares visitados son muy lindos y el personal que nos dio el tour fue muy atento y colaborador, es una experiencia que esperamos repetir en otro momento y si es posible quedarnos un día más en Sorrento ya que tomamos el tour de 2 días. Recomendado!!!!

Viajou em casal

07 / Out / 2016

Victoria Reynals

Santa Fe, Argentina

Viajou em casal

La excursión fue excelente. Sin embargo, y a manera de crítica constructiva, la salida fue muy desorganizada. Nos buscaron en nuestro hotel a las 6.30 am y nos dejaron en la puerta de las oficinas. Varios colectivos salían juntos a las 7.30 am, y hasta esa hora estuvimos abajo de la lluvia (incluso granizó en un momento), gente de diferentes excursiones, los colectivos aún no estaban y había mucha gente mayor. Los colectivos debieran estar ahí cuando llegas a las oficinas.

Viajou em casal

31 / Ago / 2016

Isaac

Santa Cruz De Tenerife, Espanha

Viajou em casal

El tour inmejorable , los guias muy buenos sobre todo sacha y alexandro , nos explicaron todo muy bien . El hotel en sorrento exelente La comida en capri en un lugar exelente y muy buena! Lo unico que cambiaria seria la comida en napoli, por lo demas exelente !! Gracias un saludo

Viajou em casal

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