Excursão ao Palácio de Versalhes com audioguia - Opiniões

Avaliação da atividade

6,1 / 10

6.1142857142857 70 opiniões | 2.657 viajantes

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Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (5)

Casais (22)

Grupos de amigos (4)

Com filhos pequenos (7)

Com filhos mais velhos (14)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

Ver apenas opiniões com texto

05 / Set / 2026

Anónimo

12 / Jul / 2026

Simone Aparecida

Porto Feliz, Brasil

Viajou em família com filhos crescidos

Infelizmente não foi como eu esperava. As pessoas que nos acolheram não falava uma só palavra de português. Jogaram um folheto em nossas mãos para baixar um aplicativo e não disseram que aquilo era o ingresso de entrada. No momento da entrada uma pessoa do meu grupo perdeu aquele papel. Os guias desapareceram, mem ao menos esperaram que entrássemos no Palácio. Ficamos ali, jogados! Eu sempre comprei pela Civitatis e os passeios sempre foram ótimos. Peço a eles que reavaliem tal fornecedor.

Viajou em família com filhos crescidos

Lamentamos que um dos membros do seu grupo tenha perdido o ingresso. No entanto, tenha em mente que essa atividade não é conduzida por pessoal que fale português, já que isso nunca foi mencionado na descrição, e que no voucher está claramente indicado que a equipe entregará os ingressos a vocês. Lamentamos se isso não foi levado em consideração.

22 / Mai / 2026

Anónimo

12 / Abr / 2026

Anónimo

25 / Jan / 2026

Luciana Pessoa De Oliveira

Nova Modica, Brasil

Viajou sozinho

Foi muito boa

Viajou sozinho

19 / Jul / 2026

Ivana

Itália

Viajou em casal

La visita alla Reggia di Versailles è stata un'esperienza spettacolare che consiglio a chiunque passi da Parigi, senza parole. Organizzazione con Civitatis: Abbiamo prenotato i biglietti tramite Civitatis e il servizio è stato impeccabile. Procedura d'acquisto chiarissima, voucher ricevuti subito e trasporto e spiegazioni per accesso alla struttura , impeccabili , assolutamente promossi! Consiglio visita guidata o acquisto auricolari sul posto , audioguida con smartphone un po complicata . Traduzir a opinião para português

Visitar o Palácio de Versalhes foi uma experiência espetacular que recomendo vivamente a qualquer pessoa que visite Paris. Organização com a Civitatis: Reservámos os bilhetes através da Civitatis e o serviço foi impecável. O processo de compra foi muito claro, os vouchers foram recebidos prontamente e o transporte e as explicações para aceder ao palácio foram impecáveis, absolutamente recomendável! Recomendo uma visita guiada ou a compra de auscultadores no local; o guia de áudio com um smartphone é um pouco complicado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

09 / Set / 2026

Anónimo

04 / Set / 2026

Alfonso Vignati

Itália

Viajou em casal

03 / Set / 2026

Maria Cristina Deluca

Rimini, Itália

Viajou em casal

Purtroppo esperienza negativa La guida che non parlava per niente italiano Punto di ritrovo trovato a fatica perché non segnalato come da prenotazione Siamo stati accompagnati in pullman e portati dalla guida fino all'ingresso della Reggia per poi essere lasciati da soli a girare (audioguida in italiano fornita dalla guida che non partiva ) così abbiamo dovuto acquistare a parte l'audioguida in loco per poter capire qualcosa. Usciti alle 16 ...da soli come quando siamo entrati. Quindi ???

Infelizmente, experiência negativa A guia que não falava nada de italiano Ponto de encontro encontrado com dificuldade porque não estava sinalizado conforme a reserva Fomos acompanhados de ônibus e levados pela guia até a entrada da Reggia para depois sermos deixados sozinhos para explorar (audioguia em italiano fornecida pela guia que não funcionava) então tivemos que comprar a parte a audioguia no local para poder entender algo. Saímos às 16...sozinhos como quando entramos. Então???

Viajou em casal

Nella descrizione dell’attività abbiamo specificato che il tour si svolge con audioguida in italiano. Vi consigliamo di segnalare qualsiasi problema al riguardo, in modo che possiate ricevere assistenza immediata. Ci scusiamo per il disagio.

01 / Set / 2026

Giovanni

Roma, Itália

Viajou em casal

Escursione ben organizzata Traduzir a opinião para português

Excursão bem organizada Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

27 / Ago / 2026

Cinzia

Itália

Viajou em casal

Versailles è meravigliosa e i giardini spettacolari, ma l’esperienza con fornitore è stata pessima. Già durante il trasporto parlavano diverse lingue, ma non l’italiano. Arrivati sul posto, siamo stati praticamente abbandonati senza indicazioni né spiegazioni sul funzionamento dell’audioguida. Risultato: abbiamo visto tanto, ma capito poco. Un vero peccato per un luogo così ricco di storia. Non consiglio assolutamente questo fornitore.

Versalhes é maravilhosa e os jardins espetaculares, mas a experiência com o fornecedor foi péssima. Já durante o transporte, falavam várias línguas, mas não o italiano. Ao chegarmos ao local, fomos praticamente abandonados sem orientações ou explicações sobre o funcionamento do audioguia. Resultado: vimos muito, mas entendemos pouco. Uma verdadeira pena para um lugar tão rico em história. Não recomendo absolutamente este fornecedor.

Viajou em casal

Riteniamo che il servizio non sia stato del tutto all’altezza delle aspettative. Ciononostante, possiamo confermare che si è svolto come di consueto, in linea con la descrizione presente sul nostro sito web. Ringraziamo e prendiamo nota dei commenti per valutare possibili miglioramenti.

20 / Ago / 2026

Anónimo

20 / Ago / 2026

Anónimo

Alicante, Espanha

Viajou em casal

Muy justa de.tiempo la visita. Nos faltó tiempo para ver los jardines y el petit y grand trianon. Además, de la aldea de Maria Antonieta. En la excursión ponía 6/7 horas y realmente fueron 4.30 hr.

A visita foi muito apertada. Não tivemos tempo suficiente para ver os jardins, o Petit Trianon, o Grand Trianon e a vila de Maria Antonieta. O passeio dizia que duraria de 6 a 7 horas, mas na verdade foram apenas 4 horas e meia.

Viajou em casal

La duración de las actividades indicada en nuestra web es orientativa y puede variar atendiendo a diversos factores, como el número de participantes o las interacciones de estos con el guía, entre otros. Además, también incluye los servicios de traslados, tiempo libre o tiempo para comer, si los hubiera. Traduzir a opinião para português

A duração das atividades indicada em nosso site é apenas uma estimativa e pode variar dependendo de diversos fatores, como o número de participantes ou suas interações com o guia, entre outros. Também inclui traslados, tempo livre e pausas para refeições, se houver. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

13 / Ago / 2026

Elvira

Alicante, Espanha

Viajou com amigos

Reservamos la excursion con audioguia con salida a las 10 desde Paris. El guia del autobus nos dio la informacion y teniamos la entrada al Palacio a las 11:30 sin nosotras haber reservado nada a esa hora, con lo cual, hicimos cola de una hora al sol sin haberlo elegido. Despues, al entrar, las indicaciones de audioguia no estan bien señalizadas para escucharlo, ya que los numeros estan puestos en zonas de maximo trafico de turistas y es dificil encontrarlo. Consideramos que esta mal gestionado

Reservamos o tour com audioguia saindo de Paris às 10h. O guia do ônibus nos informou que nossa entrada no Palácio seria às 11h30, embora não tivéssemos reservado nada para esse horário. Como resultado, acabamos ficando uma hora na fila sob o sol sem termos escolhido esse horário. Além disso, uma vez lá dentro, as placas com o audioguia não estavam bem sinalizadas, pois os números estavam em áreas com grande fluxo de turistas, dificultando a localização. Achamos que houve uma má gestão.

Viajou com amigos

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los participantes. Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que se haya podido dar durante el recorrido. Hemos tomado nota de las impresiones con intención de mejorar, también en la organización del servicio. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe local se empenha em proporcionar a melhor experiência possível a todos os participantes. Pedimos desculpas por quaisquer problemas de organização que possam ter surgido durante a excursão. Levamos em consideração seu feedback e pretendemos melhorar, inclusive na organização de nossos serviços. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Ago / 2026

Sara Rovati

Pavia, Itália

Viajou em família com filhos crescidos

L audio guida in sola autonomia non è efficiente, c'era tantissima gente nessun supporto di un referente che desse indicazioni. Ho speso 255 euro x 3 biglietti consigliati dall agenzia Redsnapper di Stradella che definisco un furto x il servizio erogato. Gli altri gruppi avevano la guida fisica, non conosco il costo ma senz'altro il servizio è stato più soddisfacente.

A audioguia em autonomia não é eficiente, havia muita gente e nenhum suporte de um representante que desse indicações. Eu gastei 255 euros por 3 ingressos recomendados pela agência Redsnapper de Stradella, que considero um roubo pelo serviço prestado. Os outros grupos tinham guia física, não conheço o custo, mas com certeza o serviço foi mais satisfatório.

Viajou em família com filhos crescidos

Ci dispiace che l’esperienza non sia stata del tutto all’altezza delle aspettative. Noi di Civitatis desideriamo solo che i nostri clienti vivano le migliori esperienze possibili. Per questo motivo, prendiamo nota di tutti i commenti con l’intento di migliorare.

07 / Ago / 2026

Anónimo

Viajou sozinho

01 / Ago / 2026

Anónimo

31 / Jul / 2026

Anónimo

24 / Jul / 2026

Anónimo

Caba, Argentina

Viajou em família com filhos pequenos

23 / Jul / 2026

Yeny Rodriguez

Hialeah, Estados Unidos

Viajou em casal

la peor experiencia que he tenido , yo he echo muchos tours con ustedes en diferentes paises pero ninguno ha estado asi de malo , primero yo pague actividad con audio guía y la entrada que me dieron fue sin audio y tuve que pagarla nuevamente ahi en Versalles , también la persona que era mi guía nunca lo vi , al llegar fuimos todos a la entraday ahí nos dejaron en la cola sin mas explication, a la hora de regresar nos montamos en un bus sin saber si estábamos en el correcto , nadie explico nad

A pior experiência que já tive. Já fiz muitos passeios com vocês em diferentes países, mas nenhum foi tão ruim. Primeiro, paguei por uma atividade com guia de áudio, mas o ingresso que recebi não incluía o áudio e tive que pagar novamente por ele em Versalhes. Além disso, nunca vi a pessoa que deveria ser meu guia. Quando chegamos, fomos todos para a entrada e simplesmente nos deixaram na fila sem nenhuma explicação. Na volta, entramos em um ônibus sem saber se era o certo; ninguém explicou nada.

Viajou em casal

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. La audioguía se descarga en el teléfono. Recomendamos comentar cualquier incidencia a este respecto para que se os pueda dar soporte al momento. Traduzir a opinião para português

Acreditamos que o serviço não atendeu completamente às nossas expectativas. No entanto, podemos confirmar que ele ocorreu normalmente, conforme descrito em nosso site. O guia de áudio é baixado para o seu celular. Recomendamos que você nos informe sobre quaisquer problemas encontrados para que possamos oferecer suporte imediato. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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